يقول الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية الإثيوبية، مسفين تاسيو، إن الثقافة التنظيمية القوية هي سر نجاح الخطوط الجوية الإثيوبية.
جاء ذلك اثناء المقابلة الاذاعية التى اجراها مع هيئة الاذاعة الاثيوبية حيث ذكر بان ستة عوامل أساسية تُفسر نجاح الشركة.
وأكد أن الخطوط الجوية الإثيوبية، منذ تأسيسها، أولت اهتمامًا بالغًا بالموارد البشرية لتلبية احتياجاتها، وتدريب الكفاءات اللازمة من حيث العدد والمهارات، وهو ما أدى إلى تحقيق النجاح.
وأضاف أن ثقافة العمل القوية مكّنت المؤسسة من النجاح. وأضاف مسفين أن سر نجاحها الآخر هو بناء الشركة لقدرات داخلية لتنفيذ خطتها طويلة المدى. ووفقًا للرئيس التنفيذي، طورت الخطوط الجوية الإثيوبية قوة عاملة قادرة على صيانة ليس فقط طائراتها الخاصة، بل أيضًا طائرات أخرى من أفريقيا والشرق الأوسط.
وأشار مسفين إلى أن تركيز الشركة على فعالية التكلفة أمر بالغ الأهمية.كما أن الاستخدام المستمر للتكنولوجيا الحديثة وإعطاء الأولوية لراحة وسلامة العملاء عند إطلاق طائرات جديدة يُعدّان من الركائز الأساسية للشركة.
وأوضح الرئيس التنفيذي أيضًا أن الدعم القوي من الحكومة ساهم بشكل كبير في استمرار نجاح الخطوط الجوية الإثيوبية.